Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Казахстанский портал о страховании, 15 марта 2024 г.

Исследователи наблюдают всплеск внедрения ИИ в страховой отрасли

242 просмотра

Согласно недавнему опросу руководителей, проведенному Conning Insurance Research по внедрению искусственного интеллекта (ИИ) в страховой отрасли, 77% респондентов указали, что они находятся на определенном этапе внедрения ИИ в свою деятельность.

Ману Мазумдар, директор и руководитель отдела анализа данных, страховых технологий и пенсионного обеспечения Conning Insurance Research, подчеркивает, что показатель этого года представляет собой заметный рост на 16 процентных пунктов с 61% в 2023 году.

Скотт Хокинс, управляющий директор и руководитель отдела страховых исследований компании Conning, комментирует этот значительный рост внедрения ИИ, заявляя: «Страховщики адаптируют, разрабатывают и тестируют инновационные приложения ИИ в стремлении к большей эффективности и удовлетворению клиентов и дистрибьюторов».

«Кроме того, страховщики имеют доступ к более широкому набору данных, чем когда-либо прежде, и ИИ является важнейшей технологией в управлении этими данными», — добавляет Хокинс. По его мнению, 77% респондентов используют ИИ, потому что он меняет страховую отрасль и становится незаменимым инструментом.

В отчете также подчеркивается потенциал новых технологий, таких как генеративный искусственный интеллект, в раскрытии более глубокого понимания потребностей клиентов, что потенциально может привести к повышению прибыльности.

Однако в отчете подчеркивается, что разработка и тестирование таких технологий потребуют значительных инвестиций как времени, так и ресурсов.

Следовательно, ожидается, что эта тенденция окажет повышательное давление на коэффициенты расходов в краткосрочной перспективе, поскольку генеративный ИИ приведет к изменениям в типах персонала и должностях, необходимых для управления современной страховой компанией.

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »